Cómo cerramos el PSTD de Alfaro desde la gobernanza participativa

En mi día a día como técnica de turismo en la administración pública, tengo una máxima: los planes estratégicos no sirven de nada si se quedan en un cajón o si se ejecutan de espaldas al sector.

El pasado 25 de mayo vivimos un hito profesional muy satisfactorio. El Salón de Plenos del Ayuntamiento de Alfaro (municipio en el que actualmente ejerzo como funcionaria de carrera) acogió la II Jornada Informativa del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) “Alfaro, el vino de siempre”.

Si en diciembre de 2025 organizamos la primera jornada para testear el terreno y realizar el diagnóstico DAFO con los agentes locales, esta segunda cita ha sido la de la culminación, el balance y la rendición de cuentas. Hemos pasado de la planificación a los hechos, cerrando la ejecución de las inversiones de los fondos europeos Next Generation EU (PRTR).

Y lo hemos hecho aplicando una metodología clara: la escucha activa como herramienta de gestión pública turística.

Del monólogo institucional a la escucha activa en el turismo local

En la gestión pública tradicional, los resultados de los fondos europeos se suelen presentar en una fría rueda de prensa. Sin embargo, desde el área técnica tuvimos claro que los proveedores turísticos locales debían ser los primeros en conocer y evaluar las actuaciones concluidas. Al fin y al cabo, son ellos quienes van a «vender» y exprimir el destino en su día a día.

Esta segunda jornada no fue un acto unidireccional. Diseñamos una sesión participativa orientada a la acción, donde logramos tres hitos clave para el futuro del territorio:

• Definición del Target: Valoramos conjuntamente el perfil del turista ideal para Alfaro, alineando la estrategia pública con la realidad de los proveedores.
• Optimización del impacto: Recogimos propuestas de mejora críticas para exprimir al máximo las inversiones de cara a lo que queda de 2026.
• Auditoría de resultados: Analizamos las infraestructuras y proyectos materializados con la financiación europea.

Un legado estratégico para el desarrollo turístico de Alfaro

Mi trabajo como técnica no consiste solo en justificar subvenciones o tramitar expedientes, sino en asegurar que ese capital deje un poso real. Las inversiones ya ejecutadas en este PSTD se han diseñado bajo un criterio de sostenibilidad para potenciar tres ejes clave de la identidad local:

• El enoturismo
• El patrimonio natural
• Su riqueza cultural-arqueológica

Conclusiones desde la gestión pública (y mi marca personal)

Este proyecto ha sido una confirmación de lo que siempre defiendo en este blog: la colaboración público-privada y la gobernanza participativa son los verdaderos motores del desarrollo turístico actual.

Cuando las administraciones públicas y el sector privado comparten mesa, herramientas y visión, el impacto de cualquier inversión se multiplica.

Mi propósito en cada proyecto que lidero es precisamente ese: actuar como puente, transformar los fondos y los planes estratégicos en acciones tangibles y, sobre todo, conseguir que el tejido empresarial local forme parte del proyecto para que el impacto sea duradero.

Una gestión donde la escucha activa, la estrategia y los resultados van siempre de la mano.

¡Seguimos trabajando!