¿Qué es el Marketing?

Antes de empezar a analizar el primero de los tres pilares de esta página, es preciso preguntarnos lo siguiente:

¿QUÉ ES EL MARKETING?

En el ámbito privado, el marketing es ese proceso, esa mercadotecnia que ayuda a las empresas e industrias a crear, comunicar y aportar valor a sus productos o servicios para satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores, haciendo que estos elijan su marca y no otra.

Para ello se aplican distintas técnicas de investigación de mercados, estrategias de desarrollo de productos o servicios, métodos de fijación de precios, herramientas de promoción, canales de distribución, entre otros.

Con todo, esta forma personalizada de satisfacer necesidades que se consigue tras aplicar las distintas estrategias de marketing, finalmente permite:

• Aumentar el valor del producto o servicio
• Aumentar las ventas
• Mejorar la autoridad de la marca

¿QUÉ ES EL MARKETING PÚBLICO?

El marketing público es una rama más del marketing que surge al aplicar las distintas técnicas que acabamos de mencionar, pero en vez de en el sector privado, en el sector público, mejorando las técnicas y los procesos de gestión pública actuales.

Esto permite una mejor gestión tanto a nivel interno, en las administraciones, como a nivel externo, con la ciudadanía.

Como no iba a ser de otra forma, no se aplican exactamente las mismas técnicas, sino que aparecen otras herramientas a las que acudiremos para conseguir esos resultados y esos objetivos esperados, gracias en parte al:

• Marketing territorial
• Marcas ciudad
• Planes de posicionamiento estratégico integrado

Y es que, ahora que sabes lo que es el marketing público, el siguiente paso es conocer bien las distintas herramientas que permiten ponerlo en marcha en tu administración o municipio. Para eso tendrás más artículos en este blog que te ayudarán a conocer los pasos a seguir.